ここでは詳しく引越業者の見積もりから当日、その後の流れを見ていきましょう。
引越料金は「運賃」+「実費」+「付帯サービス費」からなっております。運賃はその名の通りですが、ここには国土交通省で定められた基準があります。運送距離100キロ以内の場合は「時間制」となり、運送距離100キロ以上の場合は「距離制」となります。「時間制」には4時間または8時間という基礎時間があり軽貨物業者の場合、2時間または8時間となります(軽貨物の場合基礎距離30キロとなります)。また日曜・祝日等の休日割増や22時から5時の場合の深夜早朝割増、適用地域、適用期間中の場合、冬期割増というのもあります。
「実費」とは主に作業員人件費、ダンボールなどの梱包材費を指します。また、クレーンなど使用した場合の荷役機械使用料、有料道路通行料、フェリーやコンテナ利用料、また現地での訪問見積もりを行った場合、遠隔地などではかかった交通費が請求される場合があります。以上のものが「実費」に含まれます。有料道路通行料については業者が片道分を請求することが慣例になっているようです。またフェリーを利用した場合においては荷主が往復分を負担しなければなりません。実費は、依頼する側が引越計画を立てるときにコントロールできる数字と言えるでしょう。
「付帯サービス費」とはいわゆるオプション料金を指します。この「付加サービス費」が追加費用のトラブルになる元になります。これは依頼するほうにとっては普通の作業と思い込んでいて、業者にとってはオプションであった、ということがあるためです。代表的なものがエアコンの取付け・取外し、ピアノの運搬、不用品の処分になります。またハウスクリーニング(旧居・新居)、テレビアンテナの取付け・取外し、自動車・バイクの輸送、AV機器の配置・室内配線、運送保険なども挙げられます。後々のトラブルや無駄な費用を抑えるため前もってしっかりと確認することが重要になってきます。
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